TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTIVIDAD PROMOCIONAL– CMX SAS Y EUCERIN
El presente reglamento (los “Términos y Condiciones”), el cual podrá ser consultado en el siguiente sitio web “Eucerin | Expertos en el Cuidado Dermocosmético de la Piel”, contiene los parámetros de participación, así como las exclusiones, restricciones, términos y condiciones de la actividad promocional denominada (“Una carrera por la Dyson”). Para participar en la actividad promocional, se deben aceptar la totalidad de los mismos, por eso es la principal y primera obligación del participante leer, conocer y en caso de estar de acuerdo y querer participar en la Actividad Promocional, aceptar los presentes términos y condiciones, previamente a participar en la Actividad, ya que su participación implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier infracción o incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte de cualquier participante implicará su exclusión de la actividad y/o la revocación de los Premios (según se definen más adelante).
1. INFORMACIÓN DE LA ACTIVIDAD
1.1. Descripción General de la Actividad
a) Beiersdorf S.A. en adelante (“BDF”), sociedad constituida y existente de conformidad con las leyes de Colombia, identificada con NIT. 890.305.795-6, domiciliada en la ciudad de Bogotá, D.C., y con oficinas principales en la Calle 100 No. 23 – 10, Piso 8, cuyo objeto principal incluye la producción, importación y/o comercialización de productos farmacéuticos y cosméticos, realizará la Actividad Promocional denominada (“Una carrera por la Dyson”). de acuerdo con los parámetros señalados en estos Términos y Condiciones, con el objeto de impulsar las ventas de la marca EUCERIN (la “Marca”) en todo el territorio nacional, dentro de los canales de ventas y/o establecimientos designados por BDF y CMX S.A.S, indicados en el Anexo.1, en los cuales se ubicarán asesores comerciales de la Marca. (Aplica para las 72 tiendas físicas a nivel nacional de Línea estética en www.lineaestetica.co y canales digitales como call center y redes sociales). Dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos y condiciones para participar que se indican en estos Términos y Condiciones (los “Participantes”).
- La actividad promocional consiste en la realización de Compras de los productos de la marca EUCERIN, listados en el Anexo.2, en los puntos y/o canales de venta oficiales autorizados indicados en el Anexo No.1.
- Cada sello será conferido por la realización de compras individuales iguales o superiores a trescientos mil pesos colombianos (COP $300.000) de los productos de la marca EUCERIN anteriormente descritos, efectuados en los canales y puntos de venta autorizados. Únicamente serán considerados los sellos obtenidos durante la vigencia de la actividad y conforme a los mecanismos de validación establecidos por la organización.
- Serán declarados ganadores las primeras cinco (5) personas que acrediten la acumulación de seis (6) sellos de compra válidos. (El usuario podrá revisar el estado de sus sellos en https://ranking-dayson-eucerin.lineaestetica.co/ y así mismo por medio del correo electrónico recibirán notificaciones de su progreso.
- Los sellos se otorgarán por compras diarias es decir el usuario solo podrá adquirir un sello por día, así este, obtenga compras adicionales por varios canales.
Para efectos de participación, se aclara que la elegibilidad únicamente se activa a partir de la obtención del tercer (3er) sello, por lo que no se considerarán válidas aquellas acumulaciones que provengan de una única compra de alto valor destinada a concentrar la totalidad de los sellos. La organización se reserva el derecho de verificar la procedencia de las compras y anular la participación en caso de detectar prácticas que contravengan el espíritu de la actividad.
En caso de que más de cinco (5) participantes completen los requisitos en la misma fecha, la prioridad para determinar a los ganadores será establecida conforme al orden de registro validado por la organización. (Aplica todo el portafolio codificado en el cliente) - Dyson: Eucerin entregará 5 unidades Dyson a CMX SAS, para los 5 primeros clientes que a nivel nacional acumulen la mayor compra de productos Eucerin de acuerdo con la dinámica anteriormente mencionada.
- Vigencia de la actividad:
La actividad estará vigente desde el 27 de octubre de 2025 a las 10:00 a.m. hasta el 7 de diciembre de 2025 a las 11:59 p.m. (duración aproximada de 1 mes y 10 días).
La fecha de finalización estipulada podrá modificarse en caso de que se cumplan anticipadamente las condiciones establecidas para la obtención de los seis (6) sellos por parte de los participantes y se asignen los premios antes del plazo indicado. - Entrega de premios:
Las Dyson serán enviadas una vez finalizado el concurso, posterior a la fecha de culminación establecida (7 de diciembre de 2025).
Consumidores: La presente dinámica está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad y residentes en el territorio nacional colombiano. Cada participante podrá inscribirse y participar una sola vez durante la vigencia de la actividad, sin posibilidad de transferir, ceder o acumular sellos entre diferentes personas. Aplica compra en punto de venta físico y digital. - No aplica para compradores mayoristas o de distribución.
- Información: cada compra/factura, CMX SAS debe garantizar el suministro de los datos personales correctos, dado que CMX SAS será el canal de comunicación entre Eucerin y los ganadores de la actividad.
- Empleados BDF: No aplica para empleados de Beiersdorf.
- Monto acumulable: aplica para todo el portafolio Eucerin en precio regular o promocionado.
1.2. Responsable de la Actividad
La Actividad será promocionada y llevada a cabo integralmente por BDF, por lo que es el responsable de su ejecución. La información de contacto de BDF, para efectos de la presente Actividad Promocional es la siguiente:
Beiersdorf S.A.
NIT. 890.305.795-6
Dirección: Calle 100 No. 23 – 10, Piso 8
Teléfono: 644 78 07
Bogotá, D.C., Colombia.
1.3. Vigencia de la Actividad Promocional
a). E-ecommerce (Comercio Electrónico) call center y punto de venta del 27 de octubre a 07 de Diciembre del 2025 (siendo ésta última la “Fecha de Vencimiento”).
1.4. Entrega Premio
- La compra de los premios la realizará BDF, pero es CMX SAS quien será el encargado de entregar y realizar la distribución de los premios. Para realizar la entrega es necesario que los beneficiarios firmen y entreguen los siguientes documentos:
- Acuse de recibido (proporcionado por BDF)
- Aviso de privacidad (proporcionado por BDF)
- Copia de cedula ciudadanía
- Para efectos de la presente actividad, la información de contacto de CMX S.A.S, corresponde a:
Razón Social: CMX S.A.S.
NIT: 900816838
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Dirección: Cra 43 A #14-57 – Edificio San Francisco piso 4
Teléfono: 604 3222426
Correo Electrónico: pqr@lineaestetica.co - Esta documentación será recolectada por CMX SAS en un periodo no mayor a 20 días posterior a tener el informe por parte de CMX SAS y generar la respectiva entrega de los premios. Y S&CM COL integrará un informe con toda la documentación de la actividad con los resultados, evaluación, adquisición y entrega de premios.
1.5. Descripción del Premio:
- Línea de modelo referencia: Airwrap
- Incluye: 1 Secadora coanda, 1 risador largo Airwrap TM de 30mm, 1 rizador largo Airwrap TM de 40mm, 1 cepillo redondo voluminizador, 1 cepillo firme, 1 cepillo suave, 1 estuche y 1 cepillo para limpieza de filtro.
- Definición: Dyson Estilizador para Cabello Airwrap (HS05) - Níquel/Cobre. El único multiestilizador que seca, riza, da forma y elimina el frizz mediante el efecto Coanda. Sin daño por calor. Seca, suaviza y elimina el frizz con el estilizador Airwrap HS05 multifuncional, diseñado para darte un estilo más rápido y fácil. Ideal para múltiples tipos de cabello, con cilindros para rizar y ondular en ambas direcciones, cepillos para controlar y dar forma, y el secador multifuncional para secar, alisar y ocultar los cabellos sueltos. Incluye un estuche que la almacena tu estilizador y accesorios. Los rizadores largos de 30mm y 40mm son un 50% más largos que los rizadores estándar, envuelven más cabello para peinar más fácil y rápidamente. El secador multifuncional elimina el frizz un 58% perfeccionando tu peinado final. Los cepillos y rizadores utilizan el efecto Coanda que atrae el cabello al rizador, y luego lo envuelve por ti. Sin pinzas ni incómodos mecanismos de enrollado. Accesorios diseñados para diferentes tipos de cabello, largos y estilos.
- Conectividad:
- Fuentes de alimentación de energía: Energía eléctrica
- Opciones de conectividad: Conexión con cable
- Tipos de puertos entrada y salidas: No tiene
- Características técnicas:
- Potencia: 1300W
- No. Velocidades: 3 Velocidades
- Voltaje: Rango entre 110 V y 120 V
- Niveles de temperatura: 3 Niveles
- Características físicas:
- Tonalidad de color: Gris y/o aleatorio
- Boquilla o concentrador: No tiene boquilla o concentrador.
- Difusor: No tiene difusor.
- Detalle del producto:
- Almacenamiento del cable: Externo enrollable
- Características especiales: Botón de frio ráfaga de aire frio. Externo
1.6. Territorio de la Actividad
La Actividad Promocional es válida solamente en el territorio de la República de Colombia.
1.7. Requisitos previos y exclusiones para participar en la Actividad Promocional
1.7.1. Son condiciones previas para participar en la Actividad Promocional y participar por los Premios:
a) Ser persona natural residente en Colombia y encontrarse presente en los Establecimientos descritos en el Anexo A de estos Términos y Condiciones (o donde aplique su comercio electrónico), al momento de la participación y entrega del Premio.
b) Ser mayor de edad. Todas las personas interesadas en participar en la Actividad Promocional deberán poseer un documento de identidad válido al momento de participar que acredite la mayoría de edad. En tratándose de la actividad promocional a través de E-ecommerce (comercio electrónico), el número del documento de identidad que avale la mayoría de edad deberá incluirse en el correspondiente formulario de registro y pago y en el caso de la actividad promocional en puntos de venta, dicho documento deberá ser exhibido a la asesora de la Marca (las “Asesoras” o la “Asesora”) como requisito para Participar.
c) Participar en la Actividad Promocional según lo establecido en el numeral 2.2 de estos Términos y Condiciones.
1.7.2. Quedan expresamente excluidos de participar en la Actividad Promocional y de ser elegibles como Ganadores de los Premios, las siguientes personas:
a) Los menores de edad
a) Quien no cumpla con la mecánica de la Actividad Promocional y demás condiciones señaladas en el numeral 2.2 de estos Términos y Condiciones, dentro del periodo que termina en la Fecha de Vencimiento.
1.8. Restricciones para Participar en la Actividad Promocional
Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para la Actividad Promocional:
a) La compra de los productos de la Marca Eucerin y la participación en la Actividad Promocional únicamente podrá efectuarse en los Establecimientos señalados en el Anexo A de estos Términos y Condiciones (o donde aplique su comercio electrónico). El comprador únicamente podrá participar en la Actividad Promocional durante el término de vigencia de la misma.
b) Los Premios son personales e intransferibles, por lo que no se podrán ceder, negociar, vender, o transferir a ningún título.
e) Los Premios serán entregados presencialmente únicamente a los Ganadores, quienes para recibirlos deberán presentar el original de su documento de identidad donde se acredite la mayoría de edad.
j) No aplican para participar en la Actividad Promocional los productos entregados por cortesía.
2. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL
La actividad consiste en:
- La actividad promocional consiste en la realización de Compras de los productos de la marca EUCERIN, listados en el Anexo.2, en los puntos y/o canales de venta oficiales autorizados indicados en el Anexo No.1.
- Serán declarados ganadores las primeras cinco (5) personas que acrediten la acumulación de seis (6) sellos de compra válidos. Esto será notificado por medio del correo electrónico y por el seguimiento del proceso de los sellos en: https://ranking-dayson-eucerin.lineaestetica.co/
- Cada sello será conferido por la realización de compras individuales iguales o superiores a trescientos mil pesos colombianos (COP $300.000). Únicamente serán considerados los sellos obtenidos durante la vigencia de la actividad y conforme a los mecanismos de validación establecidos por la organización.
Ni BDF ni CMX S.A.S. se hará responsable por ningún daño o perjuicio que se pudiera presentar por el mal uso que el Ganador y/o un tercero haga del Premio
En consecuencia, los Participantes renuncian expresamente a reclamar de BDF o de CMX S.A.S., cualquier tipo de indemnización, penalidad, reintegro de gastos o cualquier otro tipo de pagos derivados de daños o perjuicios ocurridos por el mal uso del Premio, incluyendo, pero sin limitarse a, perjuicios materiales o inmateriales, daño emergente, lucro cesante, daños morales o daños a la vida en relación, por cualquier tipo de daño al patrimonio, afectación de la integridad personal o a la salud, o por la muerte del Ganador o de cualquier otra tercera persona.
CMX S.A.S. y BDF no se hacen responsables por interpretaciones erróneas de la información o material publicitario difundido sobre la actividad, siendo estos Términos y Condiciones el único documento válido para definir derechos y obligaciones de los participantes.
3. DISPOSICIONES VARIAS
3.1. Autorización para uso de imagen y datos personales:
a) Los Participantes en la Actividad Promocional, mayores de edad, por sí mismos, desde el momento del inicio de la participación autorizan a BDF y a CMX S.A.S., para que realice tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, así como para que explote los derechos patrimoniales de autor (reproducción, comunicación pública, transformación y distribución) y derechos conexos y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc.
b) Las imágenes y grabaciones anteriormente descritas podrán ser utilizadas por BDF y/o CMX S.A.S. en la labor de promoción de sus productos y especialmente de la Marca, verificación y control de la entrega del Premio y en el desarrollo de toda la Actividad Promocional descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie para el Participante y/o Ganador en cuestión. En virtud de lo anterior, los Participantes y/o Ganadores, renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.
c) Los Participantes entienden y aceptan que las imágenes y grabaciones serán públicas, y que las mismas podrán utilizarse en medios de comunicación, redes sociales y demás medios para difundir información.
d) Los Participantes autorizan adicionalmente a que las imágenes y grabaciones se suban en las redes sociales y/o cualquier otro medio y publicadas en los términos del literal anterior. En el mismo sentido los Participantes autorizan adicionalmente a que dichas imágenes y grabaciones sean descargadas y/o compartidas por cualquier persona.
e) Es mi voluntad autorizar el uso de mi propia imagen y demás derechos otorgados en este documento. No obstante, en cualquier momento podré revocar este consentimiento, de conformidad con lo dispuesto en la ley y siguiendo los procedimientos establecidos por BDF y CMX S.A.S., y para tal efecto me obligo a pagar a BDF y CMX S.A.S., la indemnización de los perjuicios causados por mi revocatoria. La revocatoria surtirá efectos cuando haya pagado la totalidad de los perjuicios causados a BDF y CMX S.A.S., hasta ese momento BDF y CMX S.A.S podrá ejercer los derechos derivados del presente documento.
f) De forma voluntaria, previa, expresa e informada, obrando como titular de mis datos personales, a través la participación en la Actividad Promocional, derivada de la compra, los Participantes autorizan a BDF y a CMX S.A.S., para hacer uso de los datos personales de acuerdo con sus políticas del tratamiento de datos personales , quien en calidad de Responsables del Tratamiento de los datos personales podrá encargar su tratamiento a terceros, impartiendo en todo momento las indicaciones pertinentes para su uso.
g) La presente autorización se otorga especialmente para que recolecte, almacene, circule y use mis datos personales, incluyendo datos sensibles, entendidos estos como aquellos que afectan mi intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como fotografías, videos, entrevistas y cualquier registro audiovisual que contenga mi imagen, voz o información relacionada con la participación en la actividad promocional.
En virtud de esta autorización, el participante acepta que su nombre y número de sellos acumulados puedan ser publicados de manera visible en dichos canales, únicamente con fines informativos relacionados con la actividad. En ningún caso se divulgarán datos sensibles o de identificación adicional (como número de cédula, dirección o teléfono). El uso del nombre del participante se limitará exclusivamente a la divulgación de resultados y fines informativos vinculados a la actividad, sin generar asociación comercial, patrocinio o beneficio económico distinto.
h) Los datos y contenidos podrán ser utilizados por BDF y CMX S.A.S en los siguientes términos y para las finalidades específicas:
- Difusión y promoción de la actividad, sus resultados y ganadores, a través de medios digitales, redes sociales, sitios web o medios impresos, tanto nacionales como internacionales.
- Publicación de información relacionada con la participación y reconocimiento de los ganadores.
- Elaboración de material publicitario o institucional vinculado a la promoción.
- Comunicación externa con fines informativos o promocionales relacionados con la actividad.
- Entrega, coordinación y logística de premios.
- Contacto con los participantes para verificación de identidad, validación de sellos y confirmación de condiciones de entrega.
- Gestión de requerimientos, consultas o reclamos derivados de la actividad promocional.
g) He sido informado por BDF y CMX S.A.S de los derechos que tengo como titular, los cuales se detallan a continuación:
i. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que sean objeto de tratamiento;
ii. Solicitar prueba de la autorización otorgada a BDF y CMX S.A.S, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012;
iii. Conocer, previa solicitud dirigida a BDF y CMX S.A.S o al encargado del tratamiento, acerca del uso que se ha dado a sus datos personales;
iv. Actualizar y rectificar sus datos personales frente a BDF y CMX S.A.S o encargados del tratamiento, cuando los datos sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error;
v. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos personales, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos;
vi. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
vii. Abstenerse de dar respuesta a preguntas sobre datos sensibles, o sobre datos de los niños, niñas y adolescentes.
Mismos que conozco que se encuentran consignados en la política de tratamiento de datos personales publicada en el sitio web de las compañías https://blog.lineaestetica.co/politica-privacidad/, o misma que se puede solicitar en el correo electrónico pqr@lineaestetica.co y en las sedes de BDF y CMX S.A.S.
3.2. Fuerza Mayor o Caso Fortuito
En caso de presentarse motivos constitutivos de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o protestas sociales, levantamientos, asonadas, disturbios, o cualquier otro evento que afecte a la Actividad Promocional, o en el evento de presentarse eventos de fraude o CONFIDENTIAL DOCUMENT intento de fraude, o mala fe de los Participantes, en perjuicio de BDF, CMX S.A.S y/o los demás Participantes, BDF y CMX S.A.S podrán modificar en todo o en parte la Actividad, así como suspender temporalmente por el tiempo necesario o terminar anticipadamente la Actividad, sin que BDF o CMX S.A.S sean responsable por tales circunstancias ni asuma responsabilidad frente a los Participantes, o terceros. En estos eventos, comunicará oportunamente y por los medios idóneos a los Participantes y/o Ganadores, las medidas que sean tomadas y podrá a disposición de los mismos, las autoridades y/o cualquier otro interesado los fundamentos de las medidas y, en dado caso, las pruebas que las fundamenten.
3.3. Disposiciones finales
a) Estos Términos y Condiciones, y todas las relaciones jurídicas de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
b) BDF y CMX S.AS se reservan el derecho de modificar las condiciones contenidas en este documento, para efectos de ajustarlos a nuevas circunstancias, hasta siete (7) días antes de la Fecha de Vencimiento de la Actividad Promocional, de lo cual avisará oportunamente a los Participantes por medio de los mismos medios y con la misma intensidad, empleados para la publicidad de la actividad. En todo caso, no se podrán modificar los términos y condiciones básicos de acceso ni se incluirán restricciones o exclusiones adicionales.
c) Los Participantes aceptan que los signos distintivos, marcas, nombres comerciales, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial de BDF o de CMX S.A.S, de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia, no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de BDF y/o CMX S.A.S. Los contenidos protegidos incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.
d) Toda persona que desee participar en la Actividad Promocional o reclamar el Premio, deberá conocer y aceptar estos Términos y Condiciones.
La participación en la presente actividad implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, el consumidor podrá manifestar en cualquier momento su voluntad de no participar, comunicándose al correo pqr@lineaestetica.co. En caso de hacerlo, será excluido del sorteo y sus datos no serán utilizados para fines de la presente actividad promocional.
(Aplica para todas las tiendas físicas a nivel nacional de Línea estética)
Ver más aquí: https://www.lineaestetica.co/tiendas-fisicas/
CMX SAS
ANEXO 2. Productos participantes y descuentos
Todos los productos de la marca Eucerin aplican con o sin descuentos




